Livraison/réception
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Expédiez votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans les 15 jours suivant la réception du paiement. Ils expédient via UPS avec numéro de suivi et aucune signature requise pour la livraison. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et livrés contre signature.
Nous ferons de notre mieux pour livrer les Produits à votre adresse ou au magasin approprié à la date de livraison estimée indiquée dans notre e-mail confirmant votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de vous engager sur une date de livraison/collecte, nous vous contacterons dès que possible pour convenir d'une autre date estimée. Nous vous informerons lorsque votre commande sera prête à être récupérée ou livrée à l'adresse indiquée (le cas échéant). Si vous souhaitez recevoir votre commande dans l'un de nos magasins, vous devez recevoir votre commande dans les 15 jours ouvrables suivant la notification que votre commande est prête. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes sans préavis si la commande n'est pas reçue. Si une notification est requise, veuillez retourner le produit à notre entrepôt et (si nécessaire et possible) le montant remboursé sur la carte que vous avez utilisée pour payer.
Si vous sélectionnez la livraison à votre adresse et que personne n'est présent à l'adresse indiquée au moment de la livraison, le transporteur vous contactera pour convenir d'un autre délai de livraison. Les produits peuvent être confiés à des tiers (tels que des constructeurs ou des femmes de ménage) avec votre autorisation expresse
Veuillez noter que tous les dommages aux produits que vous avez commandés (y compris la perte et/ou les dommages aux produits) qui pourraient survenir après que nous ayons expédié les produits à l'adresse indiquée dans votre commande ou reçu les produits de notre magasin (selon le cas). be) sont sous notre entière responsabilité. Si l'adresse que vous indiquez est incorrecte, nous serons obligés de retourner ou de remplacer le produit. De temps à autre, la fourniture des produits que vous commandez peut être retardée ou empêchée pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que des pénuries de matériaux, des retards d'importation ou une demande plus élevée que prévu. Dans un tel cas, nous nous efforcerons de vous en informer, mais nous ne serons pas responsables envers vous de tout retard ou défaut de livraison.
Vous pouvez passer une commande sur l’une de nos plateformes et sélectionner les produits que vous souhaitez acheter. Ajoutez vos produits à votre panier et terminez le processus de paiement (pour les commandes). Au cours du processus de paiement, il vous sera demandé de saisir certains détails car tous les champs spécifiés doivent être remplis pour que nous puissions finaliser votre commande (ces détails incluent la fourniture de votre nom, de votre adresse de livraison (le cas échéant), des détails de paiement) Informations (sauf pour en sélectionnant le service de paiement à la livraison) ainsi qu'un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides). Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez seront gérées conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant une carte de crédit/débit, vous confirmez que la carte de crédit/débit utilisée est la vôtre ou que vous disposez d'une autorisation spécifique du propriétaire de la carte de crédit/débit pour utiliser la carte. Tous les titulaires de carte de crédit/débit sont soumis à une vérification et à une autorisation de la part de l'émetteur de leur carte. Si l'émetteur de votre carte refuse le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison.
